趣法律：法律服务一站式、全链路方案解决商丨对话法律服务创新者
出品丨律新社研究中心
编者按
以下是杭州趣法网络技术有限公司创始人蒋金平接受律新社的调研对话，介绍了趣法律在2022年的创新与发展。
蒋金平
杭州趣法网络技术有限公司创始人
前阿里巴巴本地生活副总裁、总法律顾问，阿里巴巴、蚂蚁集团、京东、百度、饿了么等企业法务高管，十年O2O经验，对互联网、法律行业均有极强的洞察力。
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Q：贵公司在法律领域覆盖了哪些业务领域和客户群体？又为客户群体带来了怎样的独特价值？
趣法律：趣法律服务的客户群体为14亿人以及4000万中小企业。
趣法律平台特点：①B端+C端：更懂生意与生活，目前国内少有同时服务B端和C端的互联网在线法律服务平台，趣法律旨在弥补此空缺。②全周期、一站式服务更便捷：法律知识学习→公民说法→法律咨询→纠纷处理指导方案→诉讼无忧服务。
③标准化、亲民化价格更实惠：法律服务收费标准化、透明化、价格平民化，有效降低企 业和个人用户获取法律服务的成本。
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Q：相比于2021年及之前，公司主营产品的技术特征或业务模式有怎样的提升或创新？
趣法律：趣法律新增新媒体推广渠道。截至2021年6月，中国网民规模达10.11亿，不同于部分垂直行业，法律问题人人均为潜在用户。趣法律覆盖微信、抖音、快手、百度等全方位新媒体，通过法律问题触及用户，加大宣传。经过时间、用户的积累沉淀，基础建设逐渐完善，预计2023营收业绩将会迎来较大增长。
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Q：供应链是向客户提供服务的主体。贵司的供应链是以自营为主还是以外部合作为主？当前的供应链机制有何优势，又存在哪些问题？
趣法律：公司的产业链主要以外部资源为主，结合内部平台，通过线上的方式为用户提供相应的服务。优势在于可以及时的解决用户的需求，带来回报；问题在于需要引入更多的律师来进行服务，拓展更广的服务群体。
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Q：贵司的核心团队有何优势？核心竞争力是什么？
趣法律：我们的核心团队优势为：创始人拥有10年O2O经验，对互联网和法律行业有极强的洞察力，在产品设计、运营，公司渠道运营方面具备创新思路。创始团队有丰富的互联网+法律从业经验，成员曾任阿里巴巴、蚂蚁集团、京东、百度、饿了么等企业巨头法务高管。公司招募了具有清华、北师大、南开、浙大等名牌院校教育背景的优秀人才，结合创始团队资深的企业法务从业经验，更加了解企业客户的痛点和需求，从而打造适合各类企业的法律服务套餐，并组建、培训在专业及交付能力上更具竞争力的团队。
核心竞争力：①阿里系资源：背靠庞大的阿里经济体，丰富的业务场景及资源，为趣法律赋能。②法律行业资源：以阿里、百度、京东等公司为核心辐射整个法务圈，同时有着德和衡、观韬中茂、泰和泰、方达等各律所律师资源，能根据业务需求，找到符合需要的各类法律人才以及合作供应商。
③产品创新能力：产品在法律服务市场具有极强的竞争力，趣法律产品集法律社区、法律服务为一体，面向庞大的C端及B端用户，是一站式法律服务的更好选择。价格透明标准化，用户体验更好，服务更贴近用户实际需要，让普通人能更便捷地享受高性价比的专业法律服务。
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Q：您如何看待所在赛道的市场成熟度、市场规模潜力、投融资状况、竞争情况及前景？
趣法律：从2017年至今，国家政策一直强调依法治国，全面建设“智慧法治”，推进法治中国建设的数据化、网络化、智能化。至2035年基本建成法治国家、法治政府、法治社会。反观国民法律意识，可谓相当薄弱，以C端用户为例，人口增长至14亿，法盲率高达90%，遭遇权益损害而不自知，遇到法律问题求助无门，各类法律困境亟待解决，因而在线法律服务市场广阔，潜力大，市场同类产品少，趣法律旨在弥补此空缺，具有较强的竞争力。
趣法律同时服务于B端和C端，为平台带来14亿人以及4000万中小企业潜在用户，与此同时，趣法律、法保网、找大状等各大互联网法律服务平台均获得几百万或几千万不等的资本投资，前景广阔。
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Q：人工智能技术在当前和未来对贵司产品来说有怎样的意义？
趣法律：无论在律师端亦或用户端，人工智能都提高了办事效率，可以解决用户提问、律师离线、及时反馈等诸多问题。同时人工智能将律师从部分繁重的机械型工作中解放，从起草者转变为审校者，提升律师劳动价值。
人工智能的算法机制，在案件预测上具有巨大的潜能，可以帮助当事人形成最佳的诉讼策略，例如，用户在平台上陈述一段事实可自动识别其中的法律问题，完成检索并提供相关法律信息及解决方案。
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Q：面向未来，贵司在业务布局和资本市场等方面有怎样的规划？
趣法律：通过多方渠道，线上+线下结合，拓宽律师及用户资源，为实现2035年法治目标发力，实现“每个人都有自己的法律顾问”愿景，消除用户与律师之间的信息壁垒，搭建一个稳固且长效的法律桥梁。
注 以上为调研节选，更多精彩内容将收录于《新兴法律服务业发展报告（2022）》《新兴法律服务业精品指南（2022）》，敬请关注2023年4月15日举行的“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”。
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