出品 / 新浪科技（ID:techsina）

作者 / 原祎鸣

“爱若是心总不在拥抱起来，就像这座安静的银泰。”

曾几何时，银泰百货也称得上是一座城市是否高端的标志，但随着电商的冲击以及零售业态的变化，百货业遇冷，银泰的“含银量”变低，甚至被调侃成“铜泰”。

十年前，在银泰百货转型之际阿里伸出了援手，给了其有力的支撑，而银泰也帮助了刚刚崛起的天猫，让众多知名品牌愿意入驻天猫。在那次收购中，马云还给予了银泰极高的溢价，使得银泰完全融入了阿里的体系之中，成为阿里在新零售领域的重要一环。

但走到如今，银泰对于阿里来说可能是负担，电商业务上岸后，阿里选择斩掉“意中人”。

根据外媒报道，阿里巴巴集团正在考虑出售其旗下的百货和购物中心运营商银泰商业，目前阿里已经和几家公司接洽，以评估他们对收购银泰的兴趣。截至发稿前，双方暂未对此进行回应。

在业内人士看来，银泰百货的衰落是时代的必然，是整个零售行业变迁的必然趋势。而银泰百货的自救方式目前也尚无显著成果，未能看出第二个增长曲线。

“现在看，银泰的价值对于阿里已经很低了。” 一业内人士如是表示。

高调联姻，黯然收场

近日，业内流传的一则消息称，阿里巴巴集团考虑出售旗下百货和购物中心运营商银泰商业，截至目前，已与多家潜在收购方进行接洽。且在去年阿里集团执行副主席蔡崇信接替张勇出任阿里董事会主席的时候，相关出售谈判便已在酝酿当中。

一石激起千层浪，要知道，十年前阿里和银泰的高调联合成为当年业界瞩目的焦点。

2013年，以银泰百货为例的百货业便已开始出现明显下行趋势，纷纷面临关店、缩减营业面积、O2O转型等困难，而银泰百货的自救方式是抱紧阿里的大腿，一跃成为资本的顶流。 

在这一年，阿里集团、银泰集团联合复星集团以及三通一达（申通、圆通、中通、韵达）、相关金融机构等共同宣布启动“中国智能物流骨干网”项目，“菜鸟网络”成立，银泰在帮助阿里“拿地”运营菜鸟方面起到了很大的帮助。

2014年，二者的联合更加深入，商业巨头阿里巴巴进一步对银泰百货伸出援手，斥资53亿港元入股银泰成为第二大股东。三年后，阿里巴巴又联合银泰百货的全资公司以198亿港元启动银泰私有化，并成为银泰的控股股东。

在后续几年内，阿里与银泰联合推出银泰宝、喵货、喵街等一系列产品，试图打通线上线下（O2O）。

虽然彼时的银泰发展不利，但是其实打实地给阿里旗下的电商业务带来了帮助。2010年左右，很少有品牌商愿意在天猫开店，但当时的银泰有几千个知名品牌商资源，早年间帮助了众多品牌入驻天猫。

“银泰是阿里巴巴进行零售商业线上线下融合创新的平台。”对于银泰的定位，阿里CEO张勇在兼任银泰商业董事局主席时如是说到。

但走到如今，天猫上的品牌商已经超30万，老将银泰百货虽然功不可没，但是如今银泰百货自身难保，更是难以帮助已经强大起来的天猫。

百货衰落，去年10余家停业

银泰百货被抛，从某种层面来说是时代发展的必然。

如今百货商场正经历闭店潮。据壹览商业不完全统计，2023年全国范围内至少有11家百货商场停业闭店，其中，不乏太平洋百货、新世界百货等知名百货。而这样的趋势，还在延续。对租金成本不断升高、利润率逐年下降的百货商场来说，关店成为唯一选择。

盘古智库高级研究员江瀚表示，银泰等老牌百货公司频频面临倒闭，最主要的原因还是受到了电商的冲击。“随着互联网的普及和电商的迅猛发展，越来越多的消费者选择在网上购物，这导致了传统百货公司的销售额大幅下降。”

艾媒咨询的数据也显示，近年来新零售在群体的消费支出中占比已经越来越高。2022年，中国新零售市场规模达到7.6万亿元，占社会消费品零售总额的17.2%，新零售已经成为中国零售业的新趋势。

但在易观新消费分析师李应涛看来，银泰百货并不算严格意义上的传统百货，而是新兴百货的代表，且百货行业受到冲击不完全是因为电商的兴起，而是整个零售行业变迁的必然趋势，从大环境来看，在全球范围内百货都在受挫。

“被电商严重冲击主要是在中国市场比较明显，在中国，服装、美妆等品类的确是电商强势的品类。”李应涛介绍道，“在100多年前，英国就开始有了百货的业态，叫百货就是因为里面有各种各样的产品，但是随着时代的发展，消费者对零售业的要求是越来越专业。于是百货开始被细分，裂变成了超市，随后电器、玩具、化妆品、鞋服等也从百货业态里独立了。随着越来越多的新业态来瓜分份额，百货商场才越来越艰难。”

李应涛认为，百货是最早的一种零售业态，诞生于大而全的模式，但这也导致其价值不够极致，一直被新的细分的业态、各类品类瓜分；被更高效率、更全的网络零售冲击。

“这是大势，很难扭转。从这个角度出发，百货企业要想扭转颓势，最核心的做法是回归零售核心。银泰想做的新零售，也是为了解决效率和服务体验的问题。”李应涛称。

银泰难自救，“花活”没成果

在这样的情况下，江瀚表示，为了自救，传统百货公司需要加强自身的品牌建设和特色经营，以吸引更多的消费者。其次，他们需要与电商进行合作，开展线上线下融合，提高销售额和客户体验。此外，传统百货公司还需要优化自身的经营模式和管理体系，降低成本和提高效率。

也正因此，脱离了阿里的银泰未来会面临更大的困难。“如果银泰脱离阿里的支持，可能会导致经营更加困难。但其自身有着较为完善的经营体系和品牌影响力，如果能够充分发挥自身优势，加强创新和品牌建设，也能够取得更好的发展。”江瀚告诉新浪财经。

但目前来看，虽然银泰百货在努力地提高效率并与电商联动，但其发展前景仍然不够明朗。银泰百货官网显示，截至目前，银泰商业在全国拥有超过100家百货门店及购物中心。在线上方面，银泰实现了喵街APP、“银泰百货INTIME”微信小程序、“银泰百货”支付宝小程序等全渠道购买，银泰百货还创立了“定时达”服务，其旗下八成门店最快1小时定时达。如今，银泰百货有到家和到店两大业务，数字化会员已突破3500万。

但不少业内人士都不看好银泰百货的发展前景。

此前，银泰百货成立了一家MCN公司，试图将线下导购全部培养成主播，然后在天猫寻求增量。“可惜三年过去了，银泰的MCN公司也没有打造出一个超级主播，业绩也没看到具体的亮眼数据。”业内人士张良（化名）说道。

且在他看来，银泰百货这种偏高端的百货商场，在电商渗透率越来越高的情况下，回报率肯定不甚理想，以后的经营压力也会越来越大，还会继续被电商，被更高性价比的平价商品服务所蚕食。

而这也是银泰百货被抛弃的原因。

张良坦言道：现在看，银泰的价值对于阿里已经很低了。

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