官方发声！北京地铁发布昌平线历史延误告知
2月20日起，北京大部分地区出现降雪天气，其中城区及南部地区大雪。
21日7时许，有网友反映北京地铁昌平线运行列车临时停车，“15分钟了还在原地”。北京地铁官微微博及时作出回应，称持续做好雪天运输保障工作……并在评论区回应乘客消息，向乘客致歉、解释情况。
相关信息
网友观点
有网友指出昌平线已经停了15分钟，还在原地。列车广播也一直说没有接到调度命令；
也有网友说大雪天气下，昌平线出状况的频率太高，希望北京地铁加强这方面的管理；
也有网友表示昌平线运行间隔小，且为地上线路，在雪天容易“打滑”；
还有网友希望北京地铁出一则昌平线的说明，体恤打工人的不容易。
北京地铁积极回应
发布线路延误告知
从网友评论及北京地铁回复情况可见，地铁公司一直在积极回应网友疑问，对网友进行解释和致歉。从官方微博发布的网页链接也可以看到各线路历史延误告知信息。即2月21日，运营开始至10时这段期间，线路的确有延误情况。
地铁公司雪天保障工作尽显责任
呼吁乘客共同维护出行安全
随着一场不期而至的大雪，北京市再次迎来了冬季的严峻考验。在这样的天气条件下，地铁公司的运输保障工作显得尤为关键。从清扫积雪到铺设防滑垫，从提前开门到加强人员值守，地铁公司采取了一系列切实有效的措施，全力以赴确保每一位乘客的出行安全。
地铁公司全力以赴
保障乘客安全出行
在雪天中，站前广场、出入口、楼梯等区域的积雪是潜在的安全隐患。地铁公司迅速行动，对重点部位进行了清扫保洁，并铺设了防滑垫、摆放了防滑提示牌，这些举措极大地减少了因地面湿滑而可能发生的意外。同时，通过提前开门，地铁公司为早高峰的乘客提供了更多的候车时间，减轻了候车压力。在车站内，加强宣传疏导不仅提高了乘客的出行效率，也避免了因人群聚集而可能引发的安全事故。
雪天行车组织措施
确保列车运行安全
为了确保列车在雪天中的安全运行，地铁公司采取了多项行车组织措施。凌晨时分，轧道车的上线轧道工作为列车的平稳运行打下了基础。地面高架线路的运营组织也得到了进一步强化，这些都是对列车运行安全的有力保障。
写在最后
大雪天气下，北京地铁在的运输保障工作中正竭尽全力，尽管线路发生延误情况，但官方一直在积极解决，排除阻碍。近期北京又有降雪情况，希望广大市民提前做好出行规划及防护，保障自身安全。
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