上海人注意！这笔钱今天开始领！按年龄划分↗

为进一步方便老年人

享受老年综合津贴制度

从今天（2024年5月1日）起

年满65周岁以上的本市户籍老人

无需申请流程

即可享受该项福利政策

此外，津贴领取渠道也有所拓宽

除了原有的敬老卡

此次还新增了社保卡

老年人可以

选择任一渠道领取津贴

根据最新政策，对于符合条件的老年人，有线上线下两种方式选择津贴领取渠道。线上可以在“随申办市民云”、“一网通办”的老年综合津贴事项页面选择津贴领取渠道。

对于不熟悉手机操作的老年人，可以携带本人身份证前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心办理，或是由监护人或代理人，携带老人以及代办人身份证办理。

按照老人各自需求

可以选择将津贴

打入“敬老卡”或是“社会保障卡”

↓↓↓

• 选择通过上海市敬老卡领取津贴的老年人，可在符合条件的前一个月，办理上海市敬老卡；

• 选择通过社保卡领取津贴的老年人，社保卡信息将通过相关系统直接获取。

上海市养老服务发展中心主任凌伟表示，老年人确定津贴发放渠道之后，津贴就会按时自动打到相应的卡里，为了方便老年人及时领取津贴，按照银行规定激活银行功能。

选好津贴领取渠道的老年人，首次津贴将于当月或次月15日发放。接下来，津贴将在每季度首月的15日自动发放。津贴标准按照年龄分为5档，同时，也对逾期领取津贴的追溯期规则进行调整。

你关心的老年综合津贴问题

答案都在这里！

什么是老年综合津贴，哪些人可以享受？

老年综合津贴是一种以现金形式发放的老年福利待遇。具有上海户籍且年满65周岁的老年人均可享受。

老年综合津贴的享受标准是怎么样的？

目前，津贴标准按照年龄段共分为五档，具体如下：

津贴发放金额随着老年人年龄增长自动调整，无需另行操作。

老年综合津贴还需要申请吗？

5月1日起，老年综合津贴实行“免申即享”，符合条件的老年人无需申请即可享受。老年人只需要选择通过上海市敬老卡或者社会保障卡领取津贴。

如何选择津贴领取渠道？

5月1日起，老年人可以在符合条件的前一个月通过“随申办市民云”、“一网通办”的老年综合津贴事项页面选择津贴领取渠道；或者携带本人身份证前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端选择津贴领取渠道。

由监护人或代理人前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心选择津贴领取渠道的，应当提供老年人本人的居民身份证、监护人或代理人的居民身份证。

为何“免申即享”仍需要选择津贴领取渠道？

老年综合津贴实行“免申即享”，是指津贴免去“申请”流程即可领取。同时，老年综合津贴实行“免申即享”后，既保留了原有的津贴发放渠道，让老年人可以选择办理“上海市敬老卡”用于领取津贴；又新增了1个发放渠道，即老年人也可以选择通过自己的“社会保障卡”领取津贴，不再新办卡。因此，为了方便老年人领取津贴，我们将津贴领取渠道的选择权交由老年人，符合条件的老年人需要选择通过上海市敬老卡或者社会保障卡领取津贴。

如何确保上海市敬老卡或社会保障卡能成功领取老年综合津贴？

选择通过上海市敬老卡领取津贴的老年人，可在符合条件的前一个月，办理上海市敬老卡，比如：张伯伯，具有上海市户籍，在2024年10月年满65周岁，则可以在2024年9月办理上海市敬老卡；选择通过社会保障卡领取津贴的老年人，社会保障卡信息将通过相关系统直接获取。

办理了之后，还有一个重要环节勿忘，就是为方便领取津贴，请及时按照银行相关规定办理上海市敬老卡或社会保障卡银行账户激活手续。

确认津贴领取信息后，在哪里查询？

打开老年人本人的“随申办市民云”或“一网通办”，进入“我的”→“我的办件”查询，也可前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心的人工窗口查询。

老年综合津贴何时发放？

津贴采取按季度发放的方式，于每季度的第一个月（即1月、4月、7月、10月）的15日，将当季度津贴存入老年人的卡内。而新确认的老年人，比如：张伯伯，在2024年11月选择了津贴领取渠道，首次享受的津贴将于2024年12月15日发放。

符合条件但因故没有及时选择津贴领取渠道，津贴是否可以补发？

津贴从2024年5月1日起实行“免申即享”。在2024年5月及之后符合津贴享受条件的老年人，都可在选择津贴领取渠道后，从符合条件的当月起全额补发；对于2024年5月前符合津贴享受条件的老年人，在2024年5月之后的津贴将全额补发，2024年5月之前的津贴按照原政策可最多追溯到“免申即享”实行当月起的前两年，即2022年5月。

老年综合津贴的领取渠道是否可以变更？

2024年6月1日起，已通过上海市敬老卡领取津贴的老年人，可以根据需要，通过“随申办市民云”、“一网通办”或者前往就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心通过人工窗口或自助终端，将津贴领取渠道变更为社会保障卡。

变更领取渠道后多久能通过新渠道收到津贴？

变更老年综合津贴领取渠道后，下一次的津贴将通过新渠道进行发放。为确保老年人及时领取老年综合津贴，建议确实有需要时再进行更换。

老年人可以通过家属身份的“随申办市民云”选择、变更津贴领取渠道吗？

不可以。老年人需要用本人身份的“随申办市民云”选择、变更津贴领取渠道。

不变更领取渠道，是否可以只更换发卡银行？

可以。老年人可以按照原发卡商业银行的规定办理注销后，再按照相关部门制定的上海市敬老卡或社会保障卡管理办法重新办理新卡，办理之时选择新的发卡银行即可。比如：张伯伯，原本使用工商银行为发卡银行的上海市敬老卡用于领取津贴，想要更换成上海银行为发卡银行的上海市敬老卡，可以先按照工商银行的规定办理注销后，再按照上海市敬老卡的相关管理办法重新办理新卡，办理之时选择上海银行即可。

卡类发生损坏或遗失该怎么办？因卡注销、挂失等原因无法发放的老年综合津贴是否会补发？

发生以上情况的，老年人需要进行补换卡。如补换卡不需要更换发卡银行的，可至原发卡银行办理补换卡；若需要更换发卡银行，按更换发卡商业银行的步骤办理。因卡注销、挂失等原因无法发放的老年综合津贴，在重新办理卡、津贴恢复正常发放后补发。

记者丨杨柳依、乔楚

编辑 | 金莹莹